Почему нам возражают?
-Недостаточно убедительная презентация продукта (неуверенность продавца)
P.S. Присоединиться к проблемам клиентов вы можете с помощью конструкций:
«Да, это важный вопрос…»
«Да, я бы тоже задал такой вопрос на вашем месте…»
«Да, поначалу так многие считают…»
«Спасибо, что затронули этот вопрос…»
«Отлично. Я вижу, вы разбираетесь в данном вопросе…»
«Верно подмечено…»
«Спасибо, что обратили на это внимание…»
«Приятно, что вы об этом упомянули…»
«Да, на первый взгляд может показаться…»
«Да, такой момент имел место быть…»
«Да, я понимаю (вашу позицию)…»
«Да, и при этом согласитесь, что вопрос защиты денежных средств не менее важен…»
«Конечно, мы все имеем разный опыт…»
«Да, разные фирмы предлагают разные условия…»
«Хорошо, что вы об этом сказали…»
«Да, иногда об этом спрашивают…»